Si chiama FPT Technical Center ed è il nuovo spazio dedicato al Customer Service, inaugurato a metà maggio nello stabilimento Torino Motori. Circa 3.000 metri quadri che comprendono un centro di training per la diagnostica teorica e pratica, con corsi sia in presenza sia in remoto, un laboratorio diagnostico all’avanguardia e la vera e propria area di smontaggio, dove i motori e gli altri componenti usati sul campo vengono analizzati con l’ausilio di un’apposita piattaforma digitale. Ma c’è di più, oltre ad essere un centro di formazione specializzato nella diagnosi e riparazione, questo spazio è aperto all’esperienza diretta di clienti, distributori e studenti, che potranno veramente toccare con mano che cosa significa smontare, riparare e rimontare prodotti ad altissimo contenuto tecnologico.
Fra le attività offerte, il Controllo Qualità nel nuovo propulsore XC13, il montaggio di uno dei prodotti realizzati nel vicino ePowertrain Plant e infine la riparazione da remoto di un veicolo motorizzato dal brand.