Remote Master integra un dispositivo de visión de manos libres y herramientas innovadoras para el diagnóstico que permiten que la persona experta que se conecta en remoto pueda seguir paso a paso al personal técnico en campo para resolver el problema como si estuviera en el lugar.
Además, permite la conexión de diferentes herramientas que recopilan datos que se transmiten en tiempo real directamente al centro de asistencia.