SERVICIO DE ASISTENCIA REMOTA
Una nueva mentalidad.
La nueva herramienta de asistencia lanzada por FPT Industrial lo guiará a través de una nueva e innovadora experiencia digital.
La nueva herramienta de asistencia lanzada por FPT Industrial lo guiará a través de una nueva e innovadora experiencia digital.
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La solución adecuada para cada cliente.
La tecnología aplicada a los motores evoluciona continuamente y se vuelve cada vez más sofisticada. Con la llegada de la Internet de las Cosas, el concepto tradicional de movilidad ha ido evolucionando hacia nuevos modelos de diagnóstico y servicio, seguridad y respeto por el ambiente. En este contexto, el segmento de asistencia posventa es clave en los negocios relacionados con los motores, ya que pone al cliente en el centro y ofrece servicios para mejorar su satisfacción y fidelidad.
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Los principales beneficios:
Fácil de instalar y de usar
Maximización del tiempo de disponibilidad y optimización de la asistencia
Prediagnóstico en tiempo real a través del portal de taller
Resolución de errores del motor
Menor impacto ambiental
Cómo funciona la Asistencia remota:
La llave electrónica se instala directamente en el puerto de diagnóstico del motor y, a través de la conexión Bluetooth, se comunica con el teléfono inteligente del usuario. La información del motor que recibe el teléfono inteligente se envía directamente al portal web de taller.
La Asistencia Remota está disponible en los siguientes países: Bielorrusia, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, Estonia, Macedonia, Moldavia, Rusia, Serbia, Turquía, Albania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos.