REMOTE MASTER
Gemeinsam Entfernungen überwinden
Die virtuelle Kundendienst-Plattform, die die Fernverbindung zwischen einem Techniker vor Ort und einem Experten ermöglicht.
Die virtuelle Kundendienst-Plattform, die die Fernverbindung zwischen einem Techniker vor Ort und einem Experten ermöglicht.
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Eine neue Ära im Kundendienst durch virtuelle Inspektion
Das Remote Master-System integriert ein Freisprech-Bildverarbeitungsgerät und innovative Diagnosetools, so dass der Experte dem Techniker vor Ort Schritt für Schritt aus der Ferne folgen kann, um das Problem zu lösen, als wäre er selbst vor Ort.
Es ermöglicht außerdem die Verbindung verschiedener Tools, deren Datenströme in Echtzeit direkt an das Backoffice weitergeleitet werden.
Es ermöglicht außerdem die Verbindung verschiedener Tools, deren Datenströme in Echtzeit direkt an das Backoffice weitergeleitet werden.
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Entdecken Sie die größten Vorteile
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Automatische Berichterstellung
Zeit- und Kostenoptimierung
Geringere Umweltauswirkungen