ASSISTÊNCIA REMOTA
Uma nova mentalidade.
A nova ferramenta de assistência lançada pela FPT Industrial que guiará você para uma experiência digital inovadora.
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A solução certa para cada cliente.
A tecnologia de motores está em constante evolução e se tornando cada vez mais sofisticada. Com o advento da internet das coisas, o conceito tradicional de mobilidade está evoluindo na direção de novos modelos de diagnóstico e suporte, segurança e respeito pelo meio ambiente. Nesse cenário, a assistência de pós-venda é fundamental nos negócios relacionados a motores, colocando o cliente no centro e fornecendo serviços que aumentem sua satisfação e fidelidade.
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Principais benefícios:
Fácil de instalar e usar
Maximiza o tempo de operação e melhora a assistência
Pré-diagnóstico em tempo real pelo portal da oficina
Soluciona falhas do motor
Redução do impacto ambiental
Como funciona a Assistência Remota:
O dongle é instalado diretamente na porta de diagnóstico do motor e, por meio de uma conexão bluetooth, se comunica diretamente com o smartphone do usuário final. As informações recebidas do motor pelo smartphone são encaminhadas diretamente para o portal web da oficina.
A Assistência Remota está disponível em: Bielorrússia, Bulgária, Canadá, Croácia, Chipre, Estônia, Macedônia, Moldávia, Rússia, Sérvia, Turquia, Albânia, Áustria, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos.