CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE

CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE DE FPT
FPT ha creado un laboratorio de formación y diagnóstico para el desmontaje y el análisis motores y componentes en un solo lugar.
Combinamos experiencia práctica con conocimientos teóricos ofreciendo talleres en los que proporcionamos recorridos de inspección de motores y sesiones dedicadas al diagnóstico y las aprobaciones, así como clases teóricas en aulas. Diseñada para integrar el aprendizaje teórico con el práctico, esta área funciona no solo como centro de enseñanza del diagnóstico y la reparación de motores, sino que también proporciona experiencia directa en campo a nuestros distribuidores y estudiantes, que tienen la oportunidad de ver lo que significa desmontar, reparar y volver montar productos de alta tecnología.

UN PROYECTO GLOBAL

El centro de servicio al cliente de FPT es un proyecto global que involucra no solo a la planta de Turín (Italia), sino también a las de Sete Lagoas (Brasil), Chicago (EE. UU.), Pune (India) y Shanghai (China).
Con más de 300 técnicos y técnicas inscritos para la formación técnica avanzada y la participación de más de 28 países de Europa, Oriente Medio y África, esta área de avanzada busca ser un centro mundial para iniciativas de formación.

QUÉ OFRECE

El centro de servicio al cliente de FPT incluye:
  • El Centro de formación técnica de FPT para la formación teórica y práctica en materia de diagnóstico, que ofrece cursos tanto en aula como en modalidad remota.
  • Desmontaje digital para el análisis de motores a través de una plataforma digital específica.
  • Laboratorio de diagnóstico.
  • Línea de tiempo en la que se exhiben seis de los motores más importantes de la historia de FPT.

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CUIDADOS Y ASISTENCIA

Nuestro servicio de asistencia está activo 24 horas al día, 7 días a la semana.
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