Das FPT-Technologiezentrum ist der neue Raum, der dem Kundendienst gewidmet ist und Mitte Mai im Turiner Motorenwerk eröffnet wurde. Auf einer Fläche von rund 3000 Quadratmetern befinden sich ein Schulungszentrum für theoretische und praktische Diagnosen, in dem sowohl Präsenz- als auch Fernkurse angeboten werden, ein hochmodernes Diagnoselabor und der eigentliche Demontagebereich, in dem Motoren und andere vor Ort eingesetzte Komponenten mit Hilfe einer speziellen digitalen Plattform analysiert werden. Darüber hinaus kann dieser Raum nicht nur als Schulungszentrum für Diagnostik und Reparatur genutzt werden, sondern eröffnet auch Kunden, Vertriebspartnern und Studierenden die Möglichkeit, zu sehen, was es tatsächlich bedeutet, Hightech-Produkte zu demontieren, zu reparieren und wieder zusammenzubauen.
Zu den angebotenen Aktivitäten gehören die Qualitätskontrolle für den neuen XC13-Motor, die Montage eines der im nahe gelegenen ePowertrain-Werk hergestellten Produkte und schließlich die Fernreparatur eines von der Marke betriebenen Fahrzeugs.