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REMOTE ASSISTANCE支持

全新思维模式。
菲亚特动力科技推出的全新技术支持工具将引导您获得一种新的数字和创新体验。

适用于每个客户的正确解决方案。

发动机技术不断发展,变得越来越复杂。随着物联网的出现,传统的移动概念正在向诊断和支持、安全和环保的新模式演变。在此背景下,后市场成为发动机相关业务的关键,将客户放在中心,并通过提供服务来提高满意度和忠诚度。

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Connected Services

主要益处:

易于安装和使用
最大程度提高正常运行时间和技术支持效果
通过维修中心门户网站进行实时预诊断
解决发动机故障
减少了环境影响

Remote Assistance支持如何工作:

Proactive assistance
软件狗直接安装在诊断发动机接口上,并通过蓝牙连接到终端用户智能手机。在智能手机上接收到的发动机信息直接发送到维修中心门户网站。

Remote Assistance支持涵盖了:白俄罗斯、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、爱沙尼亚、马其顿、摩尔多瓦、俄罗斯、塞尔维亚、土耳其、阿尔巴尼亚、奥地利、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。

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